인스타그램은 2년 전 이란 보안군에 의해 격추된 우크라이나 여객기 희생자를 추모하는 해시태그로 게시물을 차단했다.
176명의 희생자 가족은 해시태그 #IWillLightACandletoo와 페르시아어 버전이 포함된 게시물이 사용자에게 표시되지 않는 것을 발견했습니다.
사이버 보안 전문가는 이란이 해당 게시물을 보고해 차단을 조직한 것으로 보인다고 말했다.
소셜 미디어 거물은 해시태그가 "실수에 의해 제한되었다"고 말했다.
우크라이나 국제항공 PS752편은 2020년 1월 8일 테헤란에서 이륙한 후 2개의 미사일에 맞았습니다. 이란은 방공부대가 보잉 737-800을 미국 미사일로 착각했다고 말하면서 재앙의 원인을 인적 오류라고 지목했습니다.
9명의 승무원과 167명의 승객이 사망했습니다. 우크라이나 정부는 이란의 이번 사고 조사 결과를 사실을 은폐하려는 '냉소적인 시도'로 받아들이지 않았다.
희생자 가족 협회는 사고 2주년을 며칠 앞두고 연대의 표시로 #IWillLightACandletoo 해시태그를 사용하기 시작했지만 차단된 것으로 나타났습니다.
두 가지 모두를 잃은 협회 대변인 Hamed Esmaeilion은 "매우 실망스러웠습니다. 해시태그에 대해 공격적인 내용이 없었지만 슬프게도 Facebook(현재 Meta라고 불리고 Instagram을 소유하고 있음)과 같은 대기업은 권위주의 정권의 사이버 군대에 쉽게 속습니다"라고 말했습니다.
Instagram의 자동 응답은 "커뮤니티에서 Instagram의 커뮤니티 가이드라인을 충족하지 않을 수 있는 일부 콘텐츠를 보고했기 때문에 게시물이 제한되었습니다"라고 말했습니다.
누가 해시태그를 보고했는지, 왜 그 해시태그를 보고했는지는 분명하지 않지만 중동 사이버 보안 전문가 Amir Rashidi는 이것이 조작된 것으로 의심하고 있습니다.
라시디(Rashidi) 디지털 권리 및 보안 이사는 "이란과 가까운 사용자들이 해시태그를 신고했고 지역 정치에 대한 충분한 지식이 없는 기계가 이를 금지하기로 결정했을 가능성이 있다"고 말했다.
차단은 거의 24시간 후에 해제되었으며 페르시아어를 구사하는 여러 활동가와 미디어 조직이 Instagram/Meta에 연락한 후에야 해제되었습니다.
BBC의 문의에 대해 메타 대변인은 "우리는 이 해시태그가 실수로 제한되었다는 것을 알게 되었고 신속하게 수정했습니다. 이제 이 해시태그를 정상적으로 사용할 수 있어야 합니다. 이용에 불편이나 혼란을 드려 죄송합니다."
하지만 인스타그램이 해시태그나 게시물을 제한한 사건은 이뿐만이 아니다.
여러 이란 사용자에 따르면 Instagram은 동영상의 폭력성을 이유로 최근 몇 주 동안 경찰의 잔혹성을 보여주는 콘텐츠를 금지했습니다.
Rashidi는 "억압 도구로 사용되지 않으려면 Meta와 같은 소셜 미디어 플랫폼이 신뢰할 수 있는 인터넷 자유 단 및 각 국가의 정치적, 문화적 맥락에 대한 현지 지식을 가진 사람들과 협력해야 합니다"라고 말했습니다. "이것은 기계에 맡길 수 있는 결정이 아닙니다."
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